REGLAMENTO:

Sobre la Dinámica

1. Esta dinámica se realizará desde el lunes 05 de abril, hasta el martes 30 de noviembre del 2021. Al ganador se le notificará por medio de una llamada telefónica.
2. La participación será válida para usuarios que vivan en Costa Rica. Estará dirigida exclusivamente a personas con un documento de identificación válido y al día, sea mayor o menor de edad, reconocido por el Gobierno de la República.
3. Los colaboradores de la Compañía de Galletas POZUELO DCR, S.A. no podrán participar de dicha dinámica.
4. Todos los interesados (as) en participar en las dinámicas deberán tener conocimiento del presente Reglamento, debido a que la aceptación y el disfrute del premio, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades que se establecen en este reglamento en cuanto a los premios y su disfrute.

5. El usuario deberá realizar una compra de ₡150.000 colones en galletas por medio de: mitienda.pozuelo.com, por WhatsApp al 6375-9730, escribiendo al correo: servicioalcliente@pozuelo.cr o llamando al (+506) 4001-0686 durante el periodo de la promoción, con el número de pedido de su compra deberá ingresar al formulario de la promoción y completar los campos. 
6. Entre los participantes que cumplan correctamente con las condiciones de la promoción  se sortearán 6 shows por mes, el sorteo se realizará el último viernes de cada mes. Cada uno de los 6 ganadores podrá coordinar la visita del Chef Pozuelín y Guanterete, las fechas disponibles serán coordinadas previamente con el equipo de Mundo Pozuelo entre las siguientes opciones: 3 horarios disponibles los días sábado y 3 horarios disponibles los días domingo, los shows se realizan en ubicaciones únicamente dentro de GAM. 
7. El premio para cada uno de los 6 ganadores mensuales será 1 show de 30 minutos en una ubicación dentro de GAM en el horario convenido entre las partes durante los sábados o domingos. 

Sobre Aclaraciones

8. 8. Desde el anuncio de los ganadores, los beneficiarios deberán comunicarse en un plazo máximo de 8 días naturales para recibir indicaciones de cómo reclamar su premio y coordinar con los encargados de la dinámica.
   9. El o la ganador(a), deberá responder a las llamadas o correos electrónicos de la marca para coordinar los detalles.
   10. Toda la información incluida en el formulario estarán disponible para Mi Tienda Pozuelo para utilizarla en sus comunicaciones posteriormente, al participar usted está aceptando esta condición.
   11. Si el o la ganador(a) es una persona menor de edad, deberá gestionar el reclamo del premio una persona mayor de edad, con un documento de identificación válido y al día.
   12. El premio no es transferible, ni canjeable y sólo se coordinará con el participante que resulte ganador, con la documentación necesaria. El ganador deberá seguir las indicaciones de Mundo Pozuelo para poder disfrutar del premio.
   13. El favorecido deberá firmar conforme el recibo de su premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente, así como aceptar tomarse una fotografía que evidencie la entrega del premio, autorizando así su uso en redes sociales de la marca y de tal forma liberará al organizador de toda responsabilidad. En el evento injustificado de haber aceptado un premio, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo o a culminar el papeleo respectivo, entonces la favorecida perderá el derecho al premio. De esta circunstancia se levantará un acta notarial.
   14. Si el premio no se hiciese efectivo o si fuese rechazado, por las razones que sean; será propiedad de Pozuelo, quien dispondrá de este en la forma que más le parezca.
   15. Pozuelo no se hará cargo de ningún gasto incurrido por las favorecidas para retirar o hacer efectivos los premios.
   16. El encargado de marca, colaborador de La Compañía de Galletas POZUELO DCR, S.A., puede extender la dinámica más allá del plazo establecido, dándose a conocer a través de la publicación de una modificación, adición o aclaración al reglamento.
   17. Cualquier asunto que se presente en la dinámica y que no esté previsto en el reglamento, será resuelto por el organizador, en estricto apego a las leyes de la República.
   18. Si se demuestra que una persona no brindó los datos correctos, o recibió un premio por medio de engaño, el organizador podrá reclamar la reposición del dinero invertido, ello en cualquier momento, y se reserva el derecho de tomar las acciones legales del caso.
   19. El organizador suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar defraudaciones o irregularidades de cualquier tipo ocasionadas por los participantes o por terceros que afecten los intereses y la imagen de las marcas involucradas. En tal caso, la única responsabilidad de la organizadora será comunicar la suspensión por los mismos medios en que se ha divulgado la promoción. De igual manera, la organizadora podrá descalificar a cualquiera de los participantes que cause menoscabo a la promoción o a las marcas involucradas, sin que esto implique ninguna responsabilidad para la organizadora. La suspensión de la promoción también podrá acordarse si se presenta una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa organizadora o las marcas patrocinadoras, en tal caso simplemente comunicará al público la suspensión.
   20. El organizador se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha.
       Las anteriores circunstancias se comunicarán en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual la actividad cesará, o la reforma al reglamento quedará vigente.
   21. Para mayor información sobre la dinámica, podés comunicarte al (506) 800-4255382 , 2299-1234 ó 4001-0686 o escribiéndonos al mail: servicioalcliente@pozuelo.cr