Reglamento:

PROMOCIÓN TODOS CONVOCADOS A GANAR

VERSION EXTENSIÓN DE PERIODO PROMOCIONAL GUATEMALA

A partir del primero (1) de septiembre 2022 y hasta el treinta ( 31) de marzo 2023 o hasta agotar existencia de los premios disponibles, lo que ocurra primero, Compañía de Galletas Pozuelo, realizará la actividad promocional en los países de Costa Rica, Panamá y Guatemala, que se describe a continuación, denominada Todos Convocados a Ganar.
I. Medios de difusión:
La promoción será difundida a través de afiches, material POP en puntos de venta, empaques, medios digitales, redes sociales y las páginas web de las marcas (https://club-extra.com, https://bokitaspozuelo.com), donde los consumidores podrán encontrar los términos y condiciones de la actividad promocional.
II. Participantes:
Podrán participar los consumidores, que sean mayores de edad, que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la citada promoción, relacionados en el artículo IV del presente documento y lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos.
Quedan expresamente excluidos de participar en ella las siguientes personas:
Los empleados del área de mercadeo de Compañía de Galletas Pozuelo, y de los socios comerciales IMPESA y Pedidos Ya y sus sociedades inscritas en cada país participantes, que están íntimamente relacionados con el desarrollo de la actividad, así como sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
III. Productos que participan en la promoción:
Participan en la presente actividad las Galletas marca Bokitas y Club Extra en presentación de porciones individuales marcadas con la publicidad de la promoción.
IV. Mecánica promocional:
Para participar en la presente actividad promocional, los consumidores deberán:
1. Realizar compras de los productos participantes, los cuales estarán identificados con el material publicitario de la presente actividad.
2. Si al interior de alguno de los productos participantes, el consumidor encuentra un tiquete con el texto impreso Ganaste una tarjeta podrá ser un ganador de la misma por el monto impreso en el tiquete.
3. En caso de encontrar el tiquete dentro del empaque y para acceder a la calidad de ganador, el participante deberá contactarse durante la vigencia de la actividad a la línea de servicio al cliente de Compañía de Pozuelo asignado por país: (CR: 800 4255382, GT: 2498-2222 y PN: 800 7698), informar que encontró el mencionado tiquete y entregar los siguientes datos personales: nombre
completo, tipo y número de identificación, correo electrónico, teléfono, dirección, ciudad, se le pregunta si autoriza el tratamiento de datos personales y la persona debe resguardar el tiquete hasta el día de la entrega del premio como comprobante.
4. El posible ganador deberá conservar el tiquete con el texto que lo hace acreedor al premio, junto con el empaque en el que lo encontró. Adicionalmente, el posible ganador, deberá presentar su identificación física y una fotocopia de la misma y deberá coincidir con la información registrada en la llamada al momento de la entrega del premio, de lo contrario no podrá acceder al premio.
5. Compañía de Galletas Pozuelo, se contactará con el posible ganador para validar que es mayor de edad, que tiene el tiquete con el texto y el empaque donde fue encontrado. Por medio de correo electrónico o por la línea de Whatsapp debe compartir imagen de su documento de identidad, imagen del tiquete y del empaque.
6. Posteriormente, se agendará una cita con el posible ganador en el lugar que estipule el encargado de Compañía de Galletas Pozuelo para hacer entrega del premio y como requisito, se recogerá el tiquete ganador, el empaque y la fotocopia del documento de identidad.
7. En esta misma visita el ganador deberá firmar un acta de entrega donde acepta que recibió el premio a satisfacción y libera de responsabilidad sobre el uso que se le dé al mismo. Y en caso de no cumplir con las condiciones para acreditarse como ganador, deberá firmar un acta donde consta el motivo por el cual no se puede entregar el premio.
8. Si una persona hace uso de los datos personales de un tercero, o usa datos falsos para participar en la actividad, Compañía De Galletas Pozuelo, no se hace responsable por el uso que se le den a estos datos y tampoco se procederá a la entrega del premio ya que la información proporcionada no es real, así mismo quedará descalificado de la actividad.
V. Premios que la compañía entregará:
La compañía entregará los siguientes premios:
- 200 Tarjetas Monibyte Visa Prepago para la mecánica de los tiquetes a encontrar dentro de los empaques y se detallan a continuación por país:
o Costa Rica: 50 tarjetas en total: 15 tarjetas de $100, 33 tarjetas de $500 y 2 tarjetas de $1000.
o Guatemala: 100 tarjetas en total: 68 tarjetas de $50, 20 tarjetas de $100, 10 tarjetas de $500 y 2 tarjetas de $1000.
o Panamá: 50 tarjetas en total: 20 tarjetas de $50, 20 tarjetas de $100, 8 tarjetas de $500 y 2 tarjetas de $1000.
- 700 cupones de Pedidos Ya a sortear entre quienes escaneen el código QR y registren sus datos como se detalla a continuación:
o Costa Rica: 300 cupones de 10,000 (diez mil colones exactos) a entregar en 2 códigos de cinco mil colones a cada ganador.
o Panamá: 100 cupones de $25 (veinticinco dólares exactos)
o Guatemala: 300 cupones de Q.75 (setenta y cinco quetzales exactos)
Bajo ninguna circunstancia los premios aquí ofrecidos serán canjeables por dinero en efectivo, ni podrán ser transferidos, el ganador que no pueda recibir su premio no tendrá derecho a compensación alguna.
VI. Forma de contacto de los ganadores y entrega de premios:
Entrega a ganadores del tiquete encontrado dentro del empaque con tarjetas prepago.
• La persona compra el empaque y abre su galleta
• La persona encuentra el tiquete en el empaque
• El tiquete trae impreso el monto que la persona se ganó
• El tiquete trae impreso el # teléfono donde deben llamar para retirar el premio (a Pozuelo Servicio Al Cliente)
• La persona encargada en Pozuelo le pide datos, comprobante del tiquete y se definen los detalles para la entrega en el lugar, la fecha y hora indicada por el agente de SAC.
• El día de la entrega se llenan los documentos de protocolo, se firman, se toma la foto de entrega y se adjunta la identificación del ganador. (se recoge el tiquete como respaldo, sin eso no se puede entregar el premio)
• Si el ganador no se presenta a retirar el premio, no podrá reclamarlo posteriormente
• Entrega de la Tarjeta VISA con el monto cargado con su manual de uso
Entrega a ganadores que scaneen el QR CODE por premios instantáneos de Pedidos Ya:
• Si al participante le sale la pantalla GANASTE, le sale también una pantalla con los datos donde llamar para reclamar el código ganador.
• El sistema genera un correo automático para SAC con los datos de cada persona ganadora.
• Cuando el ganador llama a reclamar su premio, SAC valida la información, solicita por whats app o correo electrónico la foto de cedula y del empaque (comprobante de compra y participación) y les da el código premiado.
• SAC estará capacitado para poder apoyar a los ganadores en registrar el código en la APP para que pueda hacer uso de su crédito a favor con el premio para ser usado en su próxima compra.
• Cada código podrá ser asignado UNA sola vez y al ser usado, Pedidos Ya le da de baja en el sistema como control cruzado y que no se dupliquen los premios.
• La vigencia de los códigos de pedidos ya es hasta el 31 de diciembre del 2022 y si el cliente no lo canjea antes de esa fecha, pierde su derecho al premio.
• El premio de los códigos está sujeto a cobertura territorial de servicio de PedidosYa en cada país que aplique la promoción.
Acta de entrega:
Todo ganador, deberá firmar un acta que certifique la entrega del premio y su recibo a satisfacción, además deberá presentar la galleta con la impresión de la imagen del celular, el empaque en donde fue encontrado dicho tiquete y una fotocopia de su cédula de ciudadanía y exhibir la misma en original.
Sin el cumplimiento de la totalidad de lo anteriormente mencionado el ganador no podrá recibir su premio. El no asistir a la cita de entrega se reconoce como un incumplimiento.
IX. Autorización para el tratamiento de datos personales
El participante autoriza a Grupo Nutresa S.A., Compañía de Galletas Pozuelo y los socios comerciales participantes en la promoción a tratar los datos personales que en desarrollo de la promoción Todos Convocados a Ganar (en adelante la Actividad) se obtengan, con la finalidad de contactar a los ganadores, hacer entrega del premio y en general, todo lo necesario para el desarrollo de la actividad, además enviar información de las compañías filiales de Grupo Nutresa S.A.
Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de la Actividad serán confidenciales, no pudiendo los Responsables o Encargados revelarlos a terceros ni utilizar la información para fines distintos de los autorizados por el propio usuario. Los datos personales permanecerán en entornos operativos seguros no disponibles al público.
Se le informa al usuario que, como titular de los datos personales, le asisten los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables o Encargados;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Responsables o Encargados;
c) Ser informado por los Responsables o Encargados, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a sus datos personales;
d) Previa queja o consulta ante los Responsables o Encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Para consultas, reclamos o ampliar información en la línea (506) 800 4255382.
Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.
El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa en https://www.gruponutresa.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/
X. Autorización uso de imagen El participante autoriza expresamente el uso de su imagen a Grupo Nutresa S.A. y sus filiales autorizadas en cada país o el tercero que éstos designen por un término de dos años (a partir del 1 de septiembre del 2022). Para efectos de este documento, se entiende por “Imagen, el nombre, seudónimo, voz, firma, iniciales, figura, fisionomía total o parcial del cuerpo y/o cualquier símbolo que se relacione con la identidad del participante.
En virtud de lo anterior, el participante declara que conoce y acepta el alcance de la divulgación pública que podrá tener su imagen a través de obras fotográficas, audiovisuales, digitales o de cualquier otra forma o por cualquier medio, en virtud de la actividad. Asimismo, otorga autorización a Compañía de Galletas Pozuelo, para que utilice, muestre, divulgue o de cualquier manera exhibida o explote su Imagen en todos los escenarios y medios que considere apropiados en relación con La Actividad, siempre y cuando dicho uso sea conforme a la moral y al orden público. Dicha autorización no tiene límite territorial o de medio de explotación. Igualmente autoriza a Compañía de Galletas Pozuelo, para que transforme, modifique, adapte, compendie, divulgue y en general explote como considere su Imagen e interpretaciones de marca gratuita. Igualmente, se compromete a solicitar y contar con la autorización a Compañía de Galletas Pozuelo, para que utilice, muestre, divulgue o de cualquier manera exhibida o explote la Imagen de las personas que aparezcan en la foto en todos los escenarios y medios que considere apropiados en relación con La Actividad, siempre y cuando dicho uso sea conforme a la moral y al orden público. Dicha autorización no tiene límite territorial o de medio de explotación. Igualmente autoriza a Compañía de Galletas Pozuelo, para que transforme, modifique, adapte, compendie, divulgue y en general explote como considere la Imagen de las personas que aparezcan la foto e interpretaciones de manera gratuita. En virtud de lo anterior, manifiesta que: A. No posee ningún tipo de propiedad o dominio y/o viene donde aparezca su imagen, o de las personas que aparecen en la foto, ni ningún tipo de derecho que le permita usarlas sin autorización expresa y escrita de Compañía de Galletas Pozuelo. B. Entiende y acepta que los contenidos que se generarán con su Imagen y con la Imagen de las personas que aparecen en el video serán públicos, por lo tanto, Compañía de Galletas Pozuelo, no será responsable por las utilizaciones indebidas o no, que hagan terceros de las mismas. C. Entiende y acepta que estas autorizaciones se hacen en virtud de La Actividad y que no tendrá derecho a pago alguno en ningún momento y por ningún concepto por la explotación de su Imagen o de las Imagen de las personas que aparecen en la foto. D. Por medio del presente documento renuncia a todo derecho que pueda tener de inspeccionar y/o aprobar la publicidad determinada y/o cualquier otra forma de explotación en virtud de la cual se fije o divulgue su Imagen o de la imagen de las personas que aparezcan en la foto. E. Hará, suscribirá, reconocerá y entregará, directamente o por interpuesta persona, cualesquiera actos, escrituras, cesiones, documentos y traspasos, que sean solicitados por Compañía de Galletas Pozuelo, para cumplir y llevar a cabo los términos de este documento. Este acuerdo se rige bajo las leyes de la República de Costa Rica, Guatemala y Panamá. F. Declara y garantiza que el presente consentimiento de ninguna manera entra en conflicto con otros compromisos existentes. Hasta el momento, no ha dado autorización ni autorizará, ni permitirá, el uso de su imagen o la imagen de las personas que aparecen en la foto, en relación con la publicidad, identificación y/o promoción de algún producto o servicio que compita con los productos y/o servicios de Compañía de Galletas Pozuelo. Esta exclusividad estará vigente en la Compañía de Galletas Pozuelo esté haciendo uso de su Imagen o la Imagen de las personas que aparecen en el video.
XI. Varios
● Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los concursantes o por sus padres (cuando se trate de menores de edad) o representantes legales a Compañía de Galletas Pozuelo, en forma espontánea y sin previa solicitud, podrán ser utilizados por ésta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación relacionada con temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende, el remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extracomercial que la referida compañía haga de la información en cuestión.
● Compañía de Galletas Pozuelo ni sus socios comerciales, no serán responsables por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad promocional, o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los participantes, los ganadores y/o terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida compañía.
● Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la ley de la República de Costa Rica, Guatemala y Panamá.
● Compañía de Galletas Pozuelo pone a disposición para quejas, sugerencias o comentarios sobre la actividad, la línea telefónica (506) 800 4255382.
● Se prohíbe la publicación en la página web de informaciones difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. Compañía de Galletas Pozuelo, se reserva el derecho de eliminar del sitio cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá ejercer en cualquier momento.
● Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura que constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el sitio web, están protegidos a favor de Compañía de Galletas Pozuelo, de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de la compañía.
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* Vigente y modificado 1 DICIEMBRE 2022